الشروط و الأحكام
عزيزي العميل مرحباً بك في الموقع الإلكتروني الخاص بمتاجر “درزي الفريج للخياطة والأقمشة ذ.م.م” (شركة قطرية ذات مسئولية محدودة)، إن بإستخدامك لهذا الموقع فأنت تكون قد قرأت جميع الشروط والأحكام المذكورة وتوافق عليها، وتقر أنك تبلغ من العمر 18 عام فأكثر وأنك مسئول عن الامتثال بها ولأي قوانين محلية سارية بدولة قطر .
استخدام الموقع
إن هذا الموقع الإلكتروني صمَم بغرض عرض المنتجات التي تسوقها الشركة من أقمشة ومستلزمات رجالية مختلفة، لذا ولنتمكن من تقديم تجربة طلب لمنتجاتنا عبر موقع درزي الفريج للخياطة والأقمشة ذ.م.م بطريقة آمنه وناجحة، فعليك أن تقوم أولاً بإنشاء حساب خاص بك حتى نتمكن من معالجة طلبك بكفاءة وعلى نحو فعال.
عند قيامك بالتسجيل، فانت توافق على تقديم بيانات دقيقة وحديثة عن نفسك وعنوانك، وتتحمل ــ وحدك ــ مسؤولية حفظ كلمات السر وبيانات الدخول على الحساب بطريقة سليمة، وتقع كامل المسؤولية على صاحب الحساب بالنسبة فيما يخص جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة السر الخاصة به أو حسابه. ولا يُعد الموقع مسؤولاً في أي حال من الأحوال، بشكل مباشر أو غير مباشرٍ أو بأي شكل من الأشكال، عن أيّة خسارة أو أضرار من أي نوع، قد تنتُج عن سوء حفظك لبيانات الدخول لحسابك بالموقع.
ان كافة بيانات العميل التي يتم إدخالها عند التسجيل بالموقع يتم التعامل معها لأغراض اتمام عمليات الطلب والتوصيل، ولا نتشاركها مع أي طرف ثالث بإستثناء الأطراف ذات العلاقة من شركات الشحن ومنصات الدفع الإلكتروني ونحوه، كما ان درزي الفريج للخياطة والأقمشة ذ.م.م تسعى دائماً للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في الشركة.
تحتفظ متاجر درزي الفريج للخياطة والأقمشة ذ.م.م بحق إجراء أية تعديلات على شروط الخدمة وفقًا لما تراه مناسباً، كما ان بدخولك أو استخدامك للموقع فأنت توافق على الإلتزام بشروط الاستخدام وتلك التي تغيرت، كما أن أي تغيير يتم بعد أن قمت بإتمام طلبك لن يؤثر على طلبك ما لم يفرض علينا إجراء التغيير بموجب القانون.
سياسة البيع والتسعير
متاجر درزي الفريج للخياطة والأقمشة ذ.م.م ملتزمة بالقوانين والإجراءات المتبعة في دولة قطر، وعليه فإننا نحرص على جعل تسعيرة منتجاتنا شاملة لأي رسوم وضرائب مفروضة علينا، لكن في حاله وجود أي مصاريف مُحتملة على العميل من رسوم جمركية وضرائب وغيره فهي تقع على مسئولية العميل.
إرضاء جميع عملائنا هو غايتنا، وعليه فإننا نحتفظ بحق منع بيع كميات متعددة من منتجات معينة لأي عميل أو عنوان بريدي، ونحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب جزئياً أو كلياً لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت، وقبل إتمام عمليه شحن الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
إننا نحرص على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالمنتجات والأسعار لجميع مستخدمين الموقع، إلّا أن الأخطاء واردة، ففي الحالات التي لا يتم ذكر سعر المنتج فيها بشكلٍ صحيحٍ على الموقع، نحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات، أو الاتصال بكم للحصول على تعليماتكم أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء، سواء تمّ تأكيدها أو لا وبعد إضافة الرسوم على بطاقة الائتمان.
كما يحتفظ المتجر بحق تغيير الأسعار في أي وقت بموجب إنخفاض أو تغير الأسعار من الموردين أو المصانع أو تكاليف الإستيراد أو تكاليف التشغيل، وأي تغييرات في الأسعار يتم تطبقها تكون حسب تقدير متجرنا وبالتوافق مع شروط التسعير المتفق عليها من الموردين والبائعين.
الدفع
يوفر الموقع الإلكتروني لمتاجر درزي الفريج للخياطة والأقمشة ذ.م.م، خيار الدفع عن طريق بطاقات الإئتمان بالتعاون مع شركات متخصصة في تقديم خدمات بوابة الدفع الإلكتروني، وهي مرخصة ومعتمدة من الجهات الرسمية بدولة قطر.
الإرجاع و الإستبدال
إذا رغب العميل بتغيير حجم المنتج أو إستبداله، يمكنه إرجاع المنتج وطلب إستبداله أو إسترداد المبلغ المدفوع خلال 3 أيام من إستلامه للمنتج كما هو منصوص في سياسة الإستبدال والإسترجاع. لمزيد من التفاصيل عن الإستبدال أو الإرجاع، يُمكنكم قراءة سياسة الاستبدال والإسترجاع بالضغط هنا.
الخصوصية
جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها العميل يتم التعامل معها بسرية تامة، ولا يتم نشر أي معلومات من قبل متاجر درزي الفريج للخياطة والأقمشة ذ.م.م ما لم يتطلب القانون غير ذلك.
المحتوى وحقوق الملكية
إن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع تعتبر ملكاً لشركة درزي الفريج للخياطة والأقمشة ذ.م.م “شركة قطرية” ( ذات مسئولية محدودة)، مقرها دولة قطر بمدينة الدوحه.
كما ان كل محتويات الموقع محمية أيضا بموجب حقوق النشر كونها عمل جماعي يخضع لقوانين حقوق النشر والاتفاقيات الدولية المعمول بها، والمقصود بمحتوى الموقع الإلكتروني هو ما يحتويه من صور ورسومات وتصاميم، بما في ذلك جميع حقوق الصور والأصوات والموسيقى، والفيديو، والصوت أو النص على الموقع.
كما ان جميع المواد الواردة في الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية.
أطراف ذات علاقة
نستعين نحن في متاجر درزي الفريج للخياطة والأقمشة ذ.م.م بأطراف اخرى لنتمكن من تقديم تجربة تسوق رائعة لكم، كشركات تقديم حلو بوابات الدفع الإلكتروني وخدمات الشحن الجوي والبري وشركات تقديم حلول تصميم المواقع الإلكترونية، لذا فإن أي إخفاق لدى أحد هذه الأطراف يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا، لكن في حال حدوث أي إخفاق لا قدر الله من قبل هذه الأطراف، فنحن نَعد بأن نتولى متابعة الأمر ومعالجته في أسرع وقت ممكن.
النزعات
يخضع استخدامك لموقع متاجر درزي الفريج للخياطة والأقمشة ذ.م.م للقوانين والأحكام السارية والمعمول بها في دولة قطر، وفي حال لا قدر الله حدوث أي خلاف أو ادعاءات أو نزاعات ناشئة عن أو مرتبطة بأي معاملة يتم تنفيذها على الموقع تسببت في حدوث “نزاع”، ولم يتم التوصل لحله ودياً بين الأطراف المعنية بحسن نية وخلال مدة ثلاثين يوماً من تقديمها، فالمحاكم القطرية هي التي يلجأ لها للقضاء.
التواصل معنا
يمكنكم التواصل مع فريق عمل خدمة العملاء لمساعدتكم للإجابة عن جميع الإستفسارات لديكم أو عن طريقة الطلب أو التوصيل أو الإرجاع، من خلال مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@darzyalfereej.com أو عبر تطبيق الواتس اب على الرقم 0097433319001 .